ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ МАГАЗИНА
"STATUS"
У вас есть вопрос? Мы всегда рады помочь!
Звоните: + 7 (927) 617-56-70 с 10:00 до 20:00 или
пришлите письмо на почту: mensstatus.tlt@yandex.ru
FAQ
Как я могу отследить заказ?
При изменении статуса заказа - присылается электронное письмо-уведомление либо sms-сообщение.
Какие варианты доставки у вас есть?
Доставка по Тольятти и Самарской области и в другие регионы:
Доставка осуществляется почтовой компанией (ПК) и по тарифам ПК по всей России при стоимости заказа от 10000 рублей. Доставка по Тольятти и Самарской области - бесплатно.
Варианты оплаты заказа
Наличными:
Оплата наличными происходит в момент получения заказа наличными курьеру.
Как связаться с курьером?
Как только оформите заказ письмо с подтверждением придет на почту. В течение 24 часов с вами свяжется наш консультант, уточнит заказ и сориентирует по срокам доставки. В день доставки номер курьера и дата его прибытия придет Вам в SMS-сообщении и продублируется на электронную почту.
Как вернуть товар?
Возврат товара возможен при наличии чека/документа подтверждающего покупку в течение 14 дней при условии, что товар находится в надлежащем виде.
Возможен вариант возврата товар в магазин лично, либо отправить письмо на электронную почту и вернуть товар с курьером. Как только вещи будут проверены на целостность - деньги будут возвращены.